Dernière mise à jour : 1er novembre 2026
1. Qui sommes-nous
Luci Restaurant, 51, Rue Pierre Krier, L-1880 Luxembourg, est responsable (« responsable du traitement ») des données personnelles collectées via ce site. Contact : [email protected] · +352 28 20 74 98.
2. Quelles données nous collectons et pourquoi
Réservations : votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, la date, l’heure et le nombre de personnes, ainsi que vos éventuelles remarques — afin de gérer votre réservation et de vous contacter à ce sujet.
Formulaire de contact : votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et votre message — afin de vous répondre.
WhatsApp : si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp, vos messages sont traités par WhatsApp (Meta) selon ses propres conditions de confidentialité.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
3. Base juridique
Nous traitons ces données pour donner suite à votre réservation ou à votre demande, à votre initiative, et sur la base du consentement que vous donnez en envoyant un formulaire (article 6, paragraphe 1, points a) et b) du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
4. Prestataires
Vos données sont traitées pour notre compte par : Hostinger (hébergement du site et base de données), Zoho Mail (notre messagerie — elle informe notre équipe des nouvelles réservations et vous envoie l’e-mail de confirmation) et Cloudflare (diffusion et sécurité du site).
5. Contenus de tiers
La carte de notre page de contact est fournie par Google Maps ; lors de son chargement, Google peut recevoir votre adresse IP et déposer des cookies. Les polices du site sont chargées depuis Google Fonts, qui reçoit également votre adresse IP.
Les liens vers Facebook, Instagram et Tripadvisor vous mènent vers ces services, qui disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
6. Cookies
Nous utilisons un seul cookie strictement nécessaire (luci_sess) au fonctionnement du site — par exemple votre choix de langue et la sécurité de nos formulaires. Il est supprimé à la fermeture de votre navigateur. Nous n’utilisons aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. Cloudflare peut déposer des cookies techniques de sécurité.
7. Durée de conservation
Nous conservons les réservations et les messages aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre réservation ou votre demande et pour notre gestion courante. Vous pouvez nous demander de supprimer vos données à tout moment.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous y opposer, et en recevoir une copie. Écrivez-nous à [email protected]. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité luxembourgeoise de protection des données, la CNPD (Commission nationale pour la protection des données) — cnpd.public.lu.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.